Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con tutte le princpali carte di credito e di debito, PayPal e bonifico bancario.

Quando sarà addebitato l’importo dalla mia carta di credito o debito?
L’importo verrà addebitato dalla tua carta al momento della spedizione del prodotto.

Cosa faccio se il mio pagamento è stato rifiutato?
Il pagamento può essere rifiutato per varie ragioni, tra cui la mancanza di fondi o errori nelle informazoni, se il pagamento è stato rifiutato procedere eseguendo un nuovo ordine e procedere nuovamente al pagamento.

L’IVA è inclusa nel prezzo finale?
Tutti i prezzi mostrati sul sito sono da intendersi IVA inclusa.

Spedizione

A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le informazioni relative al costo della spedizione sono disponibili in fase di pagamento.

Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna sono tra i 2 ed i 5 giorni.

Dove potete spedire?
Spediamo in tutta italia, isole comprese.

E’ richiesta una firma alla consegna dell’ordine?
Si, il corriere chiederà sempre una firma al momento della consegna, così da assicurarci che il pacco sia arrivato.

Come vedo lo stato della spedizione?
E’ possibile vedere lo stato della spedizione utilizzando il tracking code fornito per email dopo il pagamento.

Reso

Posso restituire un prodotto?
Certo, puoi resituire un prodotto entro 7 giorni.

Come restituisco un prodotto?
Per restituire un prodotto contattaci scrivendo a support@kkstore.it, entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto, indicando il prodotto che si intende restituire e l’ordine con cui è stato acquistato ed il tracking code relativo al pacco inoltrato.
Inoltrare il pacco presso Via D. De Chirico, 2/b – 73100 Lecce (LE).

Quali sono le tempistiche per il rimborso?
Il rimborso dell’intero importo verrà effettuato quando il pacco arriverà nella nostra sede. 

Le spese di consegna sono rimborsabili?
No, le spese di consegna non sono rimborsabili e sono a carico del cliente.

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